Verzenden & retourneren
Verzending
Verzending naar België: €6,95
Verzending naar België Secure: €8,00
*Secure = Twijfelt u of u dat kostbare pakje wel per post zal verzenden? Is dat geen risico? Met bpack Secur hoeft u zich geen zorgen meer te maken over uw waardevolle pakjes. bpost verzekert ze extra tegen verlies of schade én de bestemmeling moet ondertekenen voor ontvangst.
Vanaf 100€ verzenden wij gratis.
Je bestelling wordt binnen de 2 à 3 werkdagen verstuurd via Bpost (afhankelijk van de drukte). Nog niets ontvangen? Geef ons dan aub wat meer tijd.
Wanneer je bestelling verzonden is, ontvang je een mail met je track-and-trace code zodat je altijd de status van je pakket online kunt raadplegen.
PRE ORDERS: Deze kunnen afwijken van de geschreven termijn.
LET OP: Wij zijn NIET verantwoordelijk voor de producten die door POST NL beschadigd geleverd worden en of kwijt geraakt zijn.
Afhalen
Waar?
Lippeveld 23, 9220 Hamme
Retourneren
Retourlabel aanmaken (Retourneren is steeds op eigen kosten)
Meld je retour aan via de mail: info@noblefashionstore.be
Kleding kan binnen 14 dagen na ontvangst terug gestuurd worden naar:
Print het retourformulier dat je van ons ontvangen hebt bij het aanmelden van jouw retour en vul het formulier volledig in. Het retourformulier MOET in het retourpakketje zitten zodat wij de retour kunnen verwerken. TIP: Mail na het wegbrengen van de retour de track & trace zodat wij het pakketje volgen.
Kan ik bikini’s sieraden, accessoires of tassen retourneren en hoe zit het met de garantie op sieraden?
Tassen mogen geretourneerd worden.
Sieraden, accessoires en haarklemmen kunnen helaas niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne. Als de sieraden 24 uur na ontvangst van de bestelling kapot gaan, zijn wij daarvoor niet verantwoordelijk en kan er helaas geen geld terug gegeven worden. Indien de sierraden binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling kapot gaan, neem dan binnen die 24 uur gelijk met ons contact op.
Let op ook de artikelen in een actie of sale mogen NIET retour.
Het terug sturen gaat op eigen kosten. Wanneer wij het kleding stuk ongedragen en in goede originele staat ontvangen word het geld automatisch op uw rekening teruggestort.
U kunt de artikelen alleen retour sturen indien deze nog niet gedragen/gebruikt zijn en de artikelen zich nog in originele staat bevinden. Een pakket retour sturen gaat op eigen kosten. U dient de artikelen na ontvangst binnen 14 dagen retour te sturen. Indien deze tijd verstreken of er niet aan de voorwaardes voldaan is kunnen wij het niet meer verwerken.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten die namens de koper met verzenden plaats vinden. Wij vergoeden niks als de koper een retour terug stuurt en deze kwijt raakt of beschadigd binnen komt.
Pakketten mogen niet naar een pakketpunt worden gestuurd, dit dient naar ons eigen kantoor adres gestuurd te worden. Wij halen geen pakketten af in afhaalpunten.
Wij geven geen garantie op:
Wij bieden geen wasgarantie, zodra het artikel is gewassen kunnen wij deze niet accepteren. Ook bieden wij geen garantie op applicaties zoals: studs, glitters, steentjes & pailletten. Bij broeken met destroyed details staan wij niet garant voor evt. schade bij het passen.
- Strassteentjes, Pailletten, studs, bolletjes, franjes of plakletters enz
- losse draadjes (afwerk draden)
- Het pullen van kleding valt niet onder garantie. Pullen ontstaat d.m.v wrijving met andere materialen en daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk
Wij geven geen garantie op lussen / haken en pluis bij gehaakte (wollen) truien en vesten
Wij kunnen de terugbetaling weigeren wanneer:
Mochten wij toch retouren ontvangen zonder de ondergenoemde punten kunnen wij de retour helaas niet accepteren. Je kunt je retour na afkeuring opnieuw laten verzenden en de verzendkosten is dan op eigen kosten. Zodat wij de retour naar je terug kunnen sturen.
- Je pakje moet binnen de 14 dagen geretourneerd worden.
- Het retour formulier niet of onvolledig is ingevuld. (wij sturen dit door na het aanmelden van uw retour)
- Het sieraden/haar accessoires zijn.
- Er vlekken op het kleding stuk te vinden zijn.
- Het kleding stuk gedragen/gewassen is door de klant zelf.
- Het kleding stuk kapot of beschadigd is.
- Er geuren zoals rook, parfum en bodymist op het kleding stuk zijn gespoten.
- Items met dierenharen worden NIET geaccepteerd ivm allergieën.
- Artikelen in SALES of PROMOTIE kunnen NIET geretourneerd worden.
- Juwelen kunnen niet geretourneerd worden wegens hygiënische redenen.
Was je originele bestelwaarde boven €100 en kreeg je daarom verzending cadeau, maar is je bestelwaarde na retour onder €100, dan worden deze verzendkosten (€6,95) ook in mindering gebracht bij de terugbetaling.
Indien je besteld hebt tijdens een actie of boven een bepaald bedrag? Je wilt je volledige bestelling retourneren of je zit onder het bedrag waardoor je een cadeautje hebt gekregen? Dient het cadeautje ook retour gestuurd te worden. Gebeurt dit niet… Dan wordt de waarde van het cadeautje van je retourkosten afgehaald.
Artikelen terugsturen is op eigen verantwoordelijkheid.
Wij halen geen pakketten af in afhaalpunten.
